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Q & A
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Ｑ：音質が心配なのですが？
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Ａ：「ホーム収録」に関して、簡易放送（報道番組クオリティ）、デジタルコンテンツ用途であれば十分なレベルです。また全ての納品ファイルにマスタリング処理（音質の最終調整）を施しますのでご安心下さい。さらに高品質をご希望の場合は、「スタジオ収録」をお勧めいたします。
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Ｑ：利用申込を送信したのですが返信がありません。
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Ａ：お客様からのご利用申込送信を頂いた後、24時間以内に、弊社担当より受注確認メールを差し上げております。このメールが届かない場合は、何らかの障害が発生したと考えられますので、恐れ入りますがお問合せ頂くか、再度ご利用申込送信をお願いいたします。
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Ｑ：翌日納品はいつまでに申込みすればよいでしょうか?
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Ａ：正午12時までにご利用申込を送信いただき、午後3時までにご入金ください。
ナレータースケジュールによってはお受けできない場合もありますのでお問合せください。
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Ｑ：原稿はいつ、どのようなファイル形式で提出すればよいですか？
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Ａ：ご利用申込時に、原稿データをアップロードお願いいたします。
ファイル形式は、テキスト形式・WORD形式・EXCEL形式のいずれかでお願いいたします。
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Ｑ：（ ）で読み仮名を入れていますが、文字カウントされますか？
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Ａ：いいえ。（ ）内の読み仮名はすべて省いてカウントします。ただし句読点はそのままカウントしております。
社内用語や固有名詞、略称など、イントネーションや読み方のわからない原稿には予め読み仮名の表記をお願いいたします。
※間違いやすい読みの一例
他
（ほか/た）、 等
（など/とう）、 後
（あと/のち/ご） 、 間
（あいだ/かん）
良い
（よい/いい） 、 皆
（みんな/みな）、 早急
（そうきゅう/さっきゅう）
明日
（あした/あす）、 昨日
（きのう/さくじつ）、 一昨日（おととい
/ おとつい / いっさくじつ）
0
（れい/ぜろ）、 1000
（せん/いっせん）、 A
（えー/えい）、 H（えいち/えっち）
DAT（だっと
/ でぃ・えぃ・てぃ）、 kg（きろ/
きろぐらむ）、 mm（みり
/ みりめーとる）
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Ｑ：最終原稿がまだ確定していないのですが利用申込はできますか？
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Ａ：お申込をいただくことは可能です。その際、原稿がまだ確定していない旨をお知らせください。納期日程と収録価格が変動する場合がございますので予めご了承ください。
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Ｑ：一度提出した原稿を修正できますか？
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Ａ：ご入金前の変更はお受けいたします。ご入金後、ただちに収録に入りますので、ご利用申込時に最終原稿をアップいただきますようご協力をお願いいたします。
追加料金および納品日程の変動をご了承いただければご対応いたします。
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Ｑ：収録したデータの一部取り直しはできますか？
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Ａ：弊社による原稿の読み違いやアクセント（イントネーション）違いは迅速に修正いたします。
修正対応は納品後1週間となっております。修正対応期間を過ぎた場合は、新規案件とさせていただきますのでご了承ください。
また、収録後に原稿修正が発生した場合は別途料金が発生いたしますのでご了承ください。
固有名詞などの単語は事前に発音・読み方をご指示いただきますようお願いいたします。
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Ｑ：最初に原稿の一部を読んだサンプルが欲しいのですが。
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Ａ：各ナレーターのサンプルをご用意しておりますので、恐れ入りますがサンプルにてご判断ください。ニュアンスなど細かなご指示がある場合、スタジオにて立会い収録をお勧めいたします。
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Ｑ：微妙なニュアンスを伝えることはできますか？
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Ａ：原稿のご提出と共に具体的な演出をご指示ください。
さらに細かな演出やご指示を必要とされる際には、スタジオ立会い収録をお勧めいたします。
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Ｑ：納品するデータはどのようなものに対応していますか？
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Ａ：WAVE形式（.wav）、MP3 Audio（.mp3）、 Windows Media Audio形式（.wma）、Macintosh
AIFF形式（.aif）等に対応しております。その他一般的な音声形式に一通り対応しております。
形式がわからない場合は、用途をご確認下さい。
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Ｑ：納品時にファイルを分割してもらうことはできますか？
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Ａ：可能です。お申込時にファイル分割数を指定できます。分割の指示、ファイル名は別途ご指示ください。
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Ｑ：支払いはいつ、どのような方法になりますか？
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Ａ：お申込みと共に最終原稿を提出いただきます。最終文字数が確定した時点で「受注確認（ご入金依頼）メール」をお送りいたします。こちらの指定銀行口座にお振込ください。
ご入金確認後、ただちに収録に入ります。
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Ｑ：支払済みなのですが、経理上請求書が必要です。
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Ａ：「ご入金済みご請求書」を発行し、郵送いたしますのでご用命ください。
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Ｑ：正式な見積書を発行して欲しいのですが？
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Ａ：見積書は別途発行いたしますのでご予約時に備考欄にてご用命ください。基本的にはメールに添付させていただきます。書面（捺印）が必要の場合はその旨お知らせください。
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Ｑ：複数ナレーターの掛け合いはできますか？
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Ａ：はい対応しております。ただし、収録価格が異なりますのでお問合せください。
演出によりますが、自然な掛け合いナレーションはスタジオ収録をお勧めいたします。
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Ｑ：外国語ナレーションは収録できますか？
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Ａ：英語、中国語（標準語）が収録可能です。
サンプルの他にも多くのナレーターを登録しておりますので、一度お問い合わせ願います。
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Ｑ：どのような用途で利用されていますか？
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Ａ：様々な用途・場所で利用されております。実際にご利用いただいた用途を記載いたしますのでご参照ください。
ｅ‐ラーニング（WEB/CD/カセット/ポッドキャスト）、
VP（会社案内/施設案内/商品説明）
プレゼンテーション（株主総会/会社案内/調査報告/学術用）、 イベント案内
製品マニュアル（CD-ROM/オンライン）、 WEBコンテンツ（フラッシュ/音声案内）
ハードウエア組込み音声（セキュリティ関連/自動販売機）、
携帯コンテンツ（iモード,EZ WEB）
ゲームソフト・アプリケーション用ナレーション（任天堂DS/SONY
PSP/Apple iPhone など）
テレビCM、 ラジオCM、
WEB CM、 駅構内放送・車内アナウンス（電車/バス/空港/港）
街頭放送・演説・講演会、
自動放送（学校/役所/工場/体育館）
館内アナウンス（美術館/水族館/神社/寺）
etc...
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